מדיניות זו מסבירה איזה מידע אוסף השירות Pixel Smart Agent (״השירות״), למה, עם מי הוא משותף, כמה זמן הוא נשמר ומה הזכויות שלכם.
מי מפעיל את השירות
השירות מופעל על ידי PixelTech, תל אביב, ישראל (״אנחנו״). לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו ב-office@pixeltech.co.il.
איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטי חשבון: כתובת המייל. אם נכנסים עם Google, גם השם והתמונה מחשבון Google. בנוסף, התפקיד שלכם בכל עסק שאתם משויכים אליו.
- תוכן העסק: טיוטות, טקסטים, תמונות, הערות ובקשות תיקון, וההיסטוריה של כל פוסט.
- חשבונות שחוברו (Instagram, Facebook, TikTok): מזהה החשבון, שם המשתמש וטוקן הגישה. הטוקן נשמר מוצפן, ומשמש רק כדי לפרסם ולבדוק את מגבלות הפרסום של החשבון.
- ערוצי התראות: מזהה הצ׳אט בטלגרם, מספר ה-WhatsApp וההסכמה שלכם לקבל בו הודעות.
- מידע טכני: cookies של התחברות בלבד, ורישומים טכניים לצורכי אבטחה ואיתור תקלות.
אנחנו לא קוראים הודעות או תגובות בחשבונות שחוברו, ולא אוספים מידע על העוקבים של העסק.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי להכין טיוטות של תוכן לפי המותג של העסק.
- כדי להציג את הטיוטות לאישור, ולפרסם רק את מה שאושר.
- כדי לשלוח לכם התראות בערוצים שבחרתם.
- כדי לאבטח את השירות ולטפל בתקלות.
אנחנו לא מוכרים מידע, לא משתמשים בו לפרסום ממומן, ולא מפרסמים שום דבר בלי אישור.
כמה זמן המידע נשמר
- תוכן העסק: כל עוד העסק משתמש בשירות.
- עותקים ציבוריים של תמונות לפרסום: עד 30 יום.
- טיוטות שנדחו: 7 ימים.
- רישומים טכניים: עד שנתיים.
- אירועים שמתקבלים מהרשתות החברתיות: 90 יום.
- טוקנים של חשבון שנותק: נמחקים מיד.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולפי ה-GDPR כשהוא חל, אתם יכולים לבקש לעיין במידע שלכם, לתקן אותו או למחוק אותו. פנו אלינו ב-office@pixeltech.co.il.
הסבר על ניתוק חשבון ומחיקת מידע נמצא בדף מחיקת המידע.
אבטחת מידע
- כל התקשורת עם השירות מוצפנת ב-HTTPS.
- טוקני הגישה לחשבונות שחוברו נשמרים מוצפנים.
- הגישה למידע מוגבלת לפי עסק ולפי תפקיד: כל משתמש רואה רק את העסקים שהוא משויך אליהם.
שינויים במדיניות
כשנעדכן את המדיניות, נעדכן גם את התאריך בראש הדף. על שינוי מהותי נודיע מראש.
יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנושא השירות, הפרטיות או המידע שלכם: